Iedere salesmedewerker is op dit moment tijd kwijt aan administratie. CRM-gegevens bijwerken, follow-ups schrijven en informatie uit verschillende systemen bij elkaar zoeken. Maar vraag een salesmanager hoeveel uur per week dat nu écht kost, en meestal is het antwoord een inschatting.
Voor groeiende salesteams is dat meer dan alleen onhandig. Het kan het verschil maken tussen een team dat efficiënt groeit en een team dat het simpelweg steeds drukker krijgt.
Met deze checklist krijg je daar helder inzicht in. Praktisch, concreet en zonder dat je een consultant nodig hebt om te bevestigen wat je eigenlijk al vermoedt.
Wat levert het je op?
In deze checklist voor salesadministratie doorloop je vier onderdelen:
- Waar gaat je tijd naar toe? CRM bijwerken, follow-upmails schrijven, informatie zoeken en gemiste reminders opvolgen.
- Waar loopt het proces vast? Verspreide data over verschillende systemen, verschillende werkwijzen per salesmedewerker en follow-ups die tussen wal en schip vallen.
- Wat verandert er als je dit automatiseert? Ontdek wat je team zou kunnen doen met de uren die vrijkomen.
- Het totaalbeeld van je team: Breng de individuele antwoorden samen tot één concreet cijfer waar je als manager mee aan de slag kunt.
Elk onderdeel geeft antwoord op dezelfde vraag: weet je team waar de eigen tijd aan opgaat, of ga je er simpelweg vanuit dat het wel goed zit?
Hoe gebruik je de checklist
Doorloop onderdeel 1 t/m 3 als medewerker, alleen of samen met je team. Gebruik daarna onderdeel 4 om de individuele antwoorden samen te brengen tot één totaalbeeld. Juist dat cijfer maakt duidelijk waarom verandering nodig kan zijn.
Wees eerlijk in je antwoorden. Kun je niet ongeveer aangeven hoeveel uur een bepaalde taak kost? Dan is dat precies waar je als eerste naar moet kijken.
Waarom deze checklist?
Salesadministratie wordt vaak niet aangepakt omdat niemand het als één groot probleem ervaart. Het zit verspreid over tientallen kleine taken en daardoor lijkt het nooit genoeg om er een concreet cijfer aan te hangen. Totdat je als manager de tijd daadwerkelijk in kaart brengt.
Deze checklist helpt je daarbij. Snel, praktisch en gebaseerd op de werkweek van jouw team – niet op een algemeen branchegemiddelde.
Krijg in één overzicht helder waar de verkooptijd van je team écht naartoe gaat.