ERP + CRM, geïntegreerd
Je ERP-systeem kent de cijfers. Je CRM-systeem kent de mensen.
ConnectERP brengt deze teams samen en biedt B2B-teams één realtime overzicht van elke klant, van de eerste offerte tot de eindfactuur. Minder handmatig werk. Minder fouten. Geen opvolging die tussen wal en schip valt. Dit alles dankzij een wederzijdse synchronisatie waarop verkoop-, marketing- en serviceteams direct kunnen inspelen.
Vertrouwd door B2B-bedrijven in heel Europa
Igland Garasjen heeft zijn omzet met 50% verhoogd na de digitalisering van het klanttraject met SuperOffice.
Niet-gekoppelde systemen vertragen de werkzaamheden
Wanneer systemen niet met elkaar communiceren, lijden de bedrijfsprocessen hieronder. De verkoopafdeling verspilt tijd met het opnieuw invoeren van gegevens op verschillende platforms. De marketingafdeling kan niet inspelen op wat klanten daadwerkelijk kopen. En de gegevens die er het meest toe doen – prijzen, voorraad, bestelhistorie – zijn niet beschikbaar waar je ze nodig hebt.
Het ERP-systeem is uitstekend in het bijhouden van wat er al is gebeurd. Maar op zichzelf kan het niet vertellen wat de volgende stap is: welke klanten klaar zijn om opnieuw te kopen, welke leads geen aandacht krijgen, waar de volgende kans ligt. Naarmate je bedrijf groeit, wordt die blinde vlek steeds kostbaarder.
Zeg vaarwel tegen het opnieuw invoeren van klantgegevens
Door ERP- en CRM-systemen te integreren, worden de cijfers gekoppeld aan de mensen die erachter zitten. Je team werkt vanuit één betrouwbare bron in plaats van gegevens tussen systemen te moeten kopiëren. Dit leidt tot minder handmatig werk, minder fouten en aanzienlijk minder tijdverlies bij het zoeken naar informatie.
Het resultaat: nauwkeurige offertes, snellere opvolging en een duidelijk overzicht van elke klant, van offerte tot factuur.
Eén verbinding. Oneindige helderheid.
ConnectERP is de eigen, native integratie van SuperOffice. Het vormt een brug tussen het CRM- en ERP-systemen met realtime, bidirectionele synchronisatie – zodat elk team precies ziet wat het nodig heeft op elk gewenst moment. Maak offertes met nauwkeurige prijsopgaven, genereer direct bestellingen en voer follow-up uit op basis van wat klanten wel (of niet) hebben gekocht.
Het groeit met je mee. Minder tools om onder de knie te krijgen, geen afzonderlijke ERP-licenties en één betrouwbare bron van informatie, van offerte tot factuur.
Van offerte tot factuur
Ontdek hoe ERP en CRM samenwerken
Belangrijkste voordelen
Alles wat je team nodig heeft om offertes op te stellen, te verkopen en klanten te bedienen, met realtime ERP-gegevens binnen SuperOffice CRM.
Minder handmatig werk
ConnectERP synchroniseert automatisch klanten, bestellingen, facturen en prijzen. Je team hoeft geen gegevens meer tussen systemen over te zetten en kan die tijd weer besteden aan klanten.
Minder fouten, één betrouwbare bron
Dankzij de realtime synchronisatie in twee richtingen werkt iedereen op basis van dezelfde accurate gegevens. Geen verouderde prijzen, geen dubbele records en geen twijfel over welk systeem de juiste informatie bevat.
Minder licenties, meer toegang
CRM-gebruikers maken gebruik van ERP-inzichten zonder dat daarvoor extra ERP-licenties nodig zijn. Dankzij onze DataBridge-engine blijft het systeem betrouwbaar, ook naarmate het bedrijf groeit.
Slimme inzichten
Gebruik gesynchroniseerde ERP-gegevens in CRM-dashboards om aankooppatronen, upsell-kansen en klantgedrag te signaleren en zet die informatie vervolgens om in gepersonaliseerde benaderingen.
Ingebouwde ERP-koppelingen, direct klaar voor gebruik
ConnectERP is de eigen integratieoplossing van SuperOffice. Deze wordt door ons ontwikkeld, onderhouden en ondersteund. Inbegrepen bij bepaalde CRM-abonnementen.
-
Visma Net
Stroomlijnt en automatiseert financiële en bedrijfsprocessen voor middelgrote tot grote organisaties. Modulaire, gestandaardiseerde workflows; bij uitstek geschikt voor duidelijke, herhaalbare processen.
-
Business NXT
Ontwikkeld voor complexe, op groei gerichte bedrijven. Zeer flexibel aanpasbaar en geschikt voor grootschalige bidirectionele synchronisatie.
-
Fortnox
Zweeds cloudplatform voor financiën en administratie, bestemd voor kleine ondernemingen en accountants. Uitgebreide automatisering, groot ecosysteem van integratiemogelijkheden.
-
Triplex
Zorgt ervoor dat klant-, order- en factuurgegevens in het CRM-systeem up-to-date blijven, zodat iedereen vanuit hetzelfde financiële overzicht kan werken zonder van systeem te hoeven wisselen.
-
Binnenkort beschikbaar
Meer ERP-koppelingen, rechtstreeks beschikbaar in SuperOffice CRM.
Prijzen en mogelijkheden die met je mee groeien
Inbegrepen in CRM Suite Core
Laat de implementatie uitvoeren door een ervaren consultant en ga snel aan de slag met de standaard gesynchroniseerde ERP-velden.
- Ingesteld en beheerd door een SuperOffice-consultant
- Synchroniseert klanten en contactpersonen
- Ondersteunt standaardscenario’s en synchronisatierichtingen
- Vaste configuratie, met een eenvoudige upgrade om aan te passen
Inbegrepen in de CRM Suites Growth/Plus/Super
Stem uw ERP-velden precies af op uw behoeften en pas de werkwijze aan naarmate uw bedrijf groeit.
- Stel het zelf in of met behulp van een consultant
- Voeg scenario’s toe en synchroniseer instructies wanneer u die nodig hebt
- Synchroniseert klanten en contactpersonen
- Synchroniseert producten en bestellingen
- Synchroniseer meer velden per object
- Zet gegevens in uw voordeel om
- Laat uw configuratie flexibel, zodat u deze later kunt aanpassen
Nog niet zeker welk abonnement bij je past? Begin klein. Schaal op wanneer jij dat wilt.
Uitgebreide ERP-integraties met onze partners
Heeft u een ander ERP-systeem nodig? Onze partners koppelen SuperOffice CRM aan tientallen andere systemen en bieden daarbij bij elke stap lokale expertise. Samen ondersteunen zij onder meer Visma Business, Visma Global, Dynamics 365 Business Central, Dynamics NAV, Monitor, PowerOffice Go, e-conomic, Exact, Tripletex, Finago en nog veel meer.
Ontworpen voor verbinding, gebouwd om mee te groeien
-
Directe integratie
Maak gebruik van realtime ERP-gegevens in het CRM-systeem, van dashboards tot marketingcampagnes.
-
Op schaal gebouwd
Naarmate het bedrijfsproces complexer wordt, groeien ConnectERP en CRM mee.
-
Persoonlijker, minder handmatig
Nu alles op één plek staat, kan je team zich concentreren op het opbouwen van relaties.
Klaar om de krachten van ERP en CRM te bundelen?
Combineer de precisie van ERP met de kracht van CRM voor één duidelijk overzicht: van klantrelaties tot bedrijfsactiviteiten. Vul het formulier in en wij zoeken het ConnectERP-abonnement dat bij je past.
Ontdek CRM- en ERP-perspectieven
Veelgestelde vragen
ConnectERP biedt native, bidirectionele integraties met Visma Net, Business NXT en Fortnox, en er komen er nog meer aan. Tal van andere ERP- en financiële systemen – waaronder Visma Business, Visma Global, Dynamics 365 Business Central, Monitor, PowerOffice Go en Finago – zijn beschikbaar via onze partners in de SuperOffice App Store.
Nee. Met ConnectERP werken uw CRM-gebruikers met ERP-gegevens – bestellingen, facturen, prijzen – zonder dat daarvoor aparte ERP-licenties nodig zijn.
Gegevens worden opgeslagen in de eigen single-tenant SuperOffice-omgeving. ConnectERP synchroniseert deze gegevens op veilige wijze tussen het CRM- en het ERP-systeem via onze DataBridge-engine.
Dankzij een ingebouwde, tweerichtingsintegratie blijven de gegevens in beide richtingen actueel en worden ze weergegeven binnen de CRM-functies – dashboards, selecties en campagnes – in plaats van in een apart venster.
Ja. De bestelhistorie, facturen en belangrijke financiële gegevens worden rechtstreeks bij de klant weergegeven in SuperOffice CRM.
Onze kant-en-klare standaardconfiguratie wordt door een SuperOffice-consultant binnen enkele uren geïnstalleerd.
Ja. Begin met het niveau dat nodig is en schakel op naar een hoger niveau wanneer je maar wilt om velden, scenario’s of synchronisatie-instructies aan te passen. De opzet is bewust flexibel gehouden.
Het Core Suite-abonnement biedt synchronisatie van klanten en contactpersonen. De abonnementen Growth, Super en Plus Suite bieden daarnaast ook synchronisatie van producten en bestellingen. Weet je niet zeker welk abonnement het beste bij je past? Boek een demo en wij helpen je bij het maken van de juiste keuze.