CRM voor IT
Stroomlijn klantinformatie over verschillende systemen.
SuperOffice CRM biedt een compleet overzicht van alle belangrijke informatie gedurende het hele klanttraject: van prospectie en het verkoop- en leveringsproces tot aftersales en klantenservice. Zo kun je interne efficiëntie, resourceplanning en toegang tot informatie behouden én het klanttraject in elke fase optimaliseren.
SuperOffice CRM voor de IT-sector
Volledige controle over klanten – op één plek
Houd projecten bij en zorg ervoor dat ze efficiënt verlopen met:
- Een volledig overzicht van klantinformatie, zoals contactgegevens, e-mailcorrespondentie, telefoongesprekken, documenten, verkoopgegevens of notulen van vergaderingen
- Gesynchroniseerde agenda, video- en vergaderruimteboekingen
- Volledige klantgeschiedenis op één plek
Integraties die je werkprocessen verbeteren
Integreer SuperOffice CRM met je andere systemen, zoals de Microsoft-suite of een ERP, om de productiviteit en nauwkeurigheid te verhogen:
- Breng al je systemen samen en werk altijd met de meest actuele gegevens, voor maximale snelheid en efficiëntie.
-
Deel inzichten met alle medewerkers en neem sneller betere beslissingen.
-
Mis nooit meer belangrijke informatie en voorkom vertragingen, zelfs als collega’s tijdelijk afwezig zijn.
Transparante verkoopprocessen die groei stimuleren
Stroomlijn je verkoopproces door proactief samen te werken met klanten en verkopers, zelfs bij complexe leveringen:
- Krijg inzicht in verkoopstatistieken, orderinformatie, facturen en andere financiële gegevens.
-
Stel al je overeenkomsten en contracten rechtstreeks op in SuperOffice, inclusief digitale handtekeningen.
-
Identificeer commerciële kansen en realiseer nauwkeurige prognoses en effectief pijplijnbeheer voor zowel prospects als bestaande klanten, gebaseerd op bedrijfsbehoeften, productassortiment en omzetgroei.
Campagnebeheer voor efficiënte marketing
Combineer je uitgaande en inkomende marketingactiviteiten om te blijven groeien via je CRM:
- Verstuur gerichte aanbiedingen en promoties naar een breed scala aan klanten op basis van hun interesses en aankoopgeschiedenis.
- Met abonnementsbeheer kun je marketingcampagnes afstemmen op de behoeften van de klant, leverancier of winkel in elke fase van hun levenscyclus.
- Beheer administratieve taken en follow-ups voor evenementen.
Zorg ervoor dat klanten tevreden blijven
Leer al je klanten écht goed kennen en bied een optimale klantervaring
- Behandel verzoeken en binnenkomende cases met ticketbeheer voor een efficiënte dialoog met de klant
- Structureer, categoriseer en prioriteer alle binnenkomende verzoeken op basis van afdeling, team of klant - op een geautomatiseerde manier
- Registreer activiteiten en krijg eenvoudig inzicht in eerdere dialogen om een professionele klantafhandeling te garanderen
"SuperOffice CRM voorziet ons verkoopteam van informatie die hun inzicht in de uitdagingen waarmee klanten worden geconfronteerd, vergroot."
Richard Hornsby, Commercial Manager bij Sharp UK
Combineer CRM met je favoriete applicaties
Ontdek honderden geïntegreerde apps in onze App Store, waaronder ERP’s, tools voor gegevensverrijking en digitale ondertekening. Koppel ze eenvoudig en breid je oplossing uit met extra functionaliteiten.
Vanaf 68 euro
Per gebruiker/maand
- Ga voor een betere controle van je pipeline
- Verstuur offertes met slechts een paar klikken
- Verhoog en optimaliseer de productiviteit van je medewerkers
Nieuwe CRM-inzichten
Ben je klaar om te beginnen?
Meld je aan voor een kosteloze, gepersonaliseerde demo geheel vrijblijvend en ontdek hoe SuperOffice je kan ondersteunen bij:
- Verzamel en bewaar gegevens zodat deze gemakkelijk toegankelijk zijn voor alle systemen en medewerkers
- De dialoog met klanten en serviceprocessen verbeteren
- Routines op te stellen om de productiviteit te maximaliseren
- Blijf GDPR-compliant