De Uitdaging
Uitgeverij Merlan Doetinchem is een Nederlands bedrijf, wat is opgericht in 1994. Zij leveren promotie producten en artikelen waarop klanten hun logo’s en bedrijfsnamen kunnen drukken.
Hierbij moet gedacht worden aan karton en plastic bekers, suiker en crèmesticks, bestekzakjes, servetten en servies. Merlan Doetinchem werkt met een persoonlijke benadering waar opdrachten perfect uitgevoerd moeten worden binnen de tijdslimiet die gezet is door de klant. Merlan begeleidt de klant hierin van begin tot einde en persoonlijk contact is van groot belang tijdens het proces. Eén van de grootste uitdagingen die Merlan Doetinchem had was het hebben van een goed overzicht over de afspraken, communicatie met klanten en de verkopen.