7 manieren om een succesvolle Customer Experience Strategie te creëren

Lees meer

Data 2017

Donderdag 9 februari 
Donderdag 6 april
Donderdag 22 juni
Donderdag 14 september
Donderdag 30 november

Onderwerpen 

Introductie / basisvaardigheden
Request Management
SLA's en escalaties
Gebruik van FAQ's
Selecties/Rapporten
Instellingen/Beheer
Antwoordsjablonen
Categoriën/Prioriteiten

Agenda

09:00 uur ontvangst
12:00 uur lunch
16:00 uur einde

Locatie
SuperOffice Benelux B.V. 
Koninginnenlaan 15
5211 WD 's-Hertogenbosch

Doelgroep

Voor de service medewerker/manager. Kennisniveau Standaard SuperOffice is noodzakelijk om deel te kunnen nemen.

Kosten training € 270,- (excl. BTW) per deelnemer.
Klassikale training van maximaal 8 deelnemers.
Op basis van aparte trainingsdatabase, laatste versie van CRM Online, SuperOffice 8. 

Inschrijven training gebruik- en beheer Service

Je privacy is belangrijk voor ons. Wij delen jouw persoonlijke gegevens met niemand.