Wat is GDPR en wat betekent dit voor je bedrijf?

Lees meer

Data 2017

Utrecht: donderdag 14 september
Eindhoven: donderdag 30 november

Onderwerpen 

Introductie / basisvaardigheden
Request Management
Chat functie
SLA's en escalaties
Gebruik van FAQ's
Selecties/Rapporten
Instellingen/Beheer
Antwoordsjablonen

Agenda

09:00 uur ontvangst
12:00 uur lunch
16:00 uur einde

Locaties
BCN, Daltonlaan 100, Utrecht
Gebouw Admirant, Emmasingel, Eindhoven

Doelgroep

Voor de service medewerker/manager. Kennisniveau Standaard SuperOffice is noodzakelijk om deel te kunnen nemen.

Kosten training € 270,- (excl. BTW) per deelnemer.
Klassikale training gaat door bij min. 4 deelnemers.
Trainingsomgeving o.b.v. SuperOffice CRM Online versie 8.

Inschrijven training gebruik- en beheer Service

Je privacy is belangrijk voor ons. Wij delen jouw persoonlijke gegevens met niemand.