Meld je aan voor Thrive - een reeks speciale content om je relaties te laten groeien

Word jij onze nieuwe CRM consultant?

Over ons

SuperOffice Benelux B.V. is gevestigd in Eindhoven, door de Europese Commissie beoordeeld als meest innovatieve stad van Europa. Hier bevinden we ons in “De Admirant”. In een modern, gezellig en comfortabel ingericht kantoor waarbij je iedere dag kunt kiezen hoe JIJ wilt werken; liever in een stilteruimte voor die belangrijke telefonische afspraak? Of gezellig aan een ‘werktafel’ met meerdere collega’s?

Er wordt hard gewerkt bij SuperOffice, maar ook hard gelachen. Je werkt dagelijks intensief samen met je collega’s, dus een prettige werksfeer staat bij ons op nummer 1!

Wie zijn wij?

Het begon allemaal in Oslo in 1989 met één idee: het ontwikkelen van software die het leven van verkopers makkelijker zou maken. Het moest zó gebruiksvriendelijk en efficiënt zijn, dat de gebruikers er vrijwillig mee aan de slag zouden gaan, niet omdat ze gedwongen werden > SuperOffice was geboren. Onze organisatie bestaat inmiddels uit zo’n 300 medewerkers verdeeld over 9 landen.

Bij SuperOffice zijn we oprecht geïnteresseerd in onze klanten en de uitdagingen waar zij iedere dag weer voor staan. Wij weten dat de relatie met de klant belangrijk is en dat goede klantrelaties, mits ze respectvol zijn en onderhouden worden, leiden tot zakelijk succes en groei. Het enige doel van ons bedrijf is dan ook het creëren, verbeteren en ondersteunen van optimale CRM.

SuperOffice Benelux B.V. is gevestigd in Eindhoven, door de Europese Commissie beoordeeld als meest innovatieve stad van Europa. Hier bevinden we ons in “De Witte Dame”. In een modern en gezellig kantoor, van alle gemakken voorzien. Met zo’n 20 enthousiaste medewerkers, streven we hier elke dag naar succes. Voor onszelf en onze klanten, zoals Luxaflex, HG International, Profile, Panasonic en vele anderen.

Wat ga je doen als CRM consultant?

Als CRM-consultant ben je de gesprekspartner bij klanten op het gebied van diverse bedrijfsprocessen en denk je mee als adviseur. Je werkt in nauw overleg met de klant en je collega’s om te komen tot een concrete oplossing die aansluit bij de wensen van de klant. Vervolgens ben je verantwoordelijk voor een succesvolle implementatie, welke uitgevoerd zal worden op basis van onze eigen ontwikkelde implementatiemethode (SIM: SuperOffice Implementatie Methode). Hiertoe zul je de software configureren, aangeleverde data analyseren / importeren en middels een op Javascript gebaseerde techniek maatwerkoplossingen ontwikkelen. Tot slot zorg je met je enthousiaste trainingen voor een optimale gebruikersadoptie. Ook kun je kansen voor optimalisatie en/of uitbreiding van de oplossing signaleren en oppakken. Want ook na een succesvolle implementatie, blijf je proactief betrokken bij de klant. Dit doe je op basis van ons Customer Experience Plan, waarbij je samen met de accountmanager verantwoordelijk bent voor het behoud en de ontwikkeling van klanten. Wij streven naar 100% succesvolle implementaties en langdurige relaties met klanten voor wie CRM een continu proces is.

Wie zoeken wij?

  • Afgeronde HBO-opleiding op het gebied van informatiekunde, bedrijfskundige informatica of vergelijkbaar;
  • Minimaal 3 jaar ervaring als implementatiemedewerker/-consultant in (software) implementatie projecten;
  • Communicatief sterk;
  • Hands-on mentaliteit, naast advies gaat het ook om de implementatie-activiteiten;
  • Ervaring met Javascript ontwikkeling (of vergelijkbaar) is een pre;
  • Kennis van het verwerken van data met Excel;
  • Bereid om te reizen, zowel in Nederland als in het buitenland (5 tot 10 dagen per jaar);
  • Goede beheersing van de Engelse taal;
  • Enthousiast - Leergierig - Flexibel.

Wat kun je van ons verwachten?

We bieden een prachtige werkplek in het hartje van Eindhoven. Je gaat, binnen een enthousiast team, aan de slag met interessante projecten bij diverse bedrijven. Natuurlijk zorgen wij voor een gedegen onboarding programma, waarin we uitgebreid aandacht besteden aan het opbouwen van productkennis, je kennis laten maken met onze implementatiemethode en niet te vergeten je nieuwe collega’s. Wij bieden volop ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap, waarin je alle mogelijkheden krijgt om jezelf te blijven ontwikkelen.

  • Salaris op basis van ervaring en opleiding;
  • Bonusregeling;
  • Telefoon, laptop en auto van de zaak;
  • 28 vakantiedagen (op basis van 40 uur);
  • Persoonlijk ontwikkelingsplan (volgen van cursussen en/of opleidingen);
  • Gezellige vrijdagmiddagborrels met collega’s.

Heb je interesse en voldoe je aan het profiel, mail dan je CV en je motivatie naar Ingrid@superoffice.nl

Voor vragen kun je contact opnemen met Ingrid van Erp. Je kunt haar bereiken op 040-4021523.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Lees hier de ervaringen van onze klanten