Ticket Management

Contact

Verbeter de response met ticket management

Centraliseer al uw klantverzoeken binnen één CRM database.

  • Behandel klant verzoeken volledig automatisch, ongeacht het medium waarmee een verzoek ingediend wordt
  • Inzicht in klantverzoeken en traceer het verloop middels de automatische traceringsmogelijkheden
  • Definieer regels voor automatische toewijzing en escalatie van verzoeken
  • Behandel zelfs verzoeken die vanaf Facebook en andere sociale media kanalen binnenkomen

Neem contact met ons op voor meer informatie of download de Customer service brochure voor meer informatie.