SuperOffice CRM Diensten

• Onze implementatie methode »

  Met de SuperOffice Implementatie Methodiek (SIM), kunt u implementaties verwachten die het juiste resultaat leveren, binnen de gestelde tijd, binnen het gestelde budget en volgens uw verwachting.

  Op basis van meer dan 11.000 succesvolle implementaties is er een gestructureerde en systematische methodiek ontwikkeld waarmee:

  • Een snellere ROI kan worden behaald
  • Een hoge acceptatie behaald kan worden
  • CRM succes zoals u het zich heeft voorgesteld

  Aan de slag in no-time
  Het  framework is flexibel en voorziet in verschillende niveaus van CRM om een snelle en efficiente invoering te garanderen.

  « Sluiten

• Consultancy »

  Maak gebruik van professioneel advies en ondersteuning voor het succesvol implementeren van de CRM oplossing binnen uw organisatie.

  Het plannen en implementeren van customer relationship management (CRM) oplossingen kunnen complex zijn. SuperOffice consultancy diensten helpen u bij het succesvol toepassen van de kracht van onze bedrijfsoplossingen en bieden u de grootst mogelijke waarde van uw investering.

  « Sluiten

  Maak gebruik van onze Experts bij:

  • Identificatie van bedrijfsprocessen (verkoop, marketing, customer service)
  • Configuratie specificatie
  • Gegevens import specificatie en implementatie
  • Integratie specificatie en implementatie
  • Scripting specificatie en ontwikkeling
  • Synchronisatie specificatie en set up
  • Rapport specificatie en ontwikkeling
  • Training
  • Testen
  • Documentatie

  Naast onze SuperOffice consultants, werken we samen met een reeks professionele implementatie partners die uw volledig kunnen bedienen.

• Opleiding »

  SuperOffice heeft een ruim aanbod trainingen, varierend van klassikale trainingen tot specifieke trainingen, die de behoeften dekken van zowel beginners als gevorderden en systeembeheerders.

  « Sluiten

  Al het opleidingsmateriaal is beschikbaar in de eigen taal en zijn onderdeel van een training of sessie.

  Onze eLearning lessen completeren ons aanbod op dit gebied, en stellen uw organisatie in staat om het meest effectieve concept voor uw organisatie te kiezen.

  Neem contact met ons op of met een SuperOffice partner voor meer informatie.

• Set up - CRM Online »

  Hoewel er vele gehoste oplossingen beschikbaar zijn in de markt waar u helemaal zelf mee van start kunt - is het toch verstandig om een paar uur hulp te kunnen krijgen - zeker als u net begint, of een beperkt aantal IT-medewerkers heeft.

  « Sluiten

  Wat krijgt u bij de set up?

  Inbegrepen in het start up bedrag is een 1 uur durende web based sessie die u snel aan de gang helpt met betrekking tot:

  • Toegang tot de admin client
  • Beheren van de gebruikers
  • Gebruik maken van de Mail Link en Web Extensie instellingen
  • Inzicht verkrijgen waar u de lijstitems kunt aanmaken of aanpassen zoals categoriën, branches, activiteiten, verkopen en sjablonen

• Ondersteuning - CRM Online »

  Door gebruik te maken van professionele CRM ondersteuning kunt u snel van start met uw CRM oplossing:

  • Het is belangrijk om basis kennis te verkrijgen van uw systeem ter ondersteuning van uw bedrijfsactiviteiten. Wij adviseren een training voor de medewerkers die het systeem gaan gebruiken.

  Lees hier meer over de Start-up Pakketten (pdf)

  « Sluiten

  Voor iedereen die meer ondersteuning wil, is wellicht één van onze specifiek samengestelde Service Offerings voor uw Online oplossing ideaal. Of vraag om ondersteuning door een expert en maak een keuze uit een variëteit aan diensten die bij uw behoeften passen:

  • CRM Online - web based training
  • Standaard training en training op maat - op locatie
  • Bedrijfsproces specificatie (verkoop, marketing, customer service)
  • Configuratie assistentie voor velden, sjablonen en procesondersteuning
  • Gegevens import
  • Op maat gemaakte rapporten
  • Training voor gebruikersgedefinieerde velden
  • Configuratie van de Sales Intelligence module

  Voor meer informatie en additionele diensten,neem vandaag nog contact met ons op.