Aangezien alle bedrijven anders zijn, kunt u met SuperOffice de CRM omgeving probleemloos aanpassen aan uw zakelijke behoeften.
Het technologieplatform van SuperOffice garandeert dat SuperOffice CRM maximaal bruikbaar en uitwisselbaar blijft met andere IT-oplossingen.
Gebruikers kunnen met een simpele muisklik hun eigen voorkeuren instellen; applicatie managers kunnen configuratiewijzigingen doorvoeren en lijst-items, sjablonen, velden en nog veel meer toevoegen zonder specifieke IT-kennis.
Ontwikkelaars en partners die diepgaandere aanpassingen willen doorvoeren, kunnen gebruik maken van een set krachtige programma's om de CRM producten van SuperOffice uit te breiden en te integreren.
• Client-SDK (Software Development Kit)
• 6.Web-SDK (Software Development Kit)
• Server-SDK (Software Development Kit)
• Developers Network
Een webpagina toevoegen aan de SuperOffice-client:: 
SuperOffice ondersteunt ‘integrated login’ indien de database dat ook doet. Gebruikers kunnen hun gegevens rechtstreeks benaderen zonder zich nogmaals te hoeven aanmelden.
Nieuwe documentsjablonen en nieuwe interesses kunnen probleemloos aan de database worden toegevoegd via het Admin programma. Afzonderlijke items kunnen voor specifieke gebruikersgroepen worden verborgen. De medewerkers van de technische afdeling hoeven bijvoorbeeld niet de documentsjablonen van de verkoopafdeling te zien. SuperOffice kan volledig worden aangepast zonder dat er programmering aan te pas komt.
Systeembeheerders kunnen gebruikers 'vergrendelen', zodat zij alleen hun eigen gegevens kunnen bewerken. Concurrerende verkoopafdelingen kunnen op die manier binnen hun eigen gebied blijven zonder dezelfde klant meerdere keren te registreren.
Toegang tot gegevens kan worden aangepast en beheerd op basis van rollen.
Enkele functies zijn:
- Geïntegreerde beveiliging via geïntegreerde aanmelding.
- Roll based security-instellingen voor eenvoudiger beheer.
- Eenvoudig configureerbare interface voor het definiëren van gebruikersprivileges en gegevensrechten.
Voorbeelden: Six web panels