Rapporten
Verkrijg snel toegang tot de meest recente informatie over de afdelingen Verkoop, Marketing, Service, Support en andere afdelingen. Het management kan snel en vol vertrouwen beslissingen nemen.
- Zie in één oogopslag wie verkoopt en wie niet
- Krijg inzicht in de mogelijkheden voor de toekomst, samen met betrouwbare verkoopprognoses
- Visuele indicatoren om verkopers tot actie aan te zetten, zoals herinneringen voor vervolgactiviteiten
- Bepaal wat voor u belangrijk is en controleer vervolgens de acties
- Gebruik actuele analyseresultaten in uw marketingcampagnes
- Meet campagnes vanaf het genereren van leads tot het afsluiten van de verkoop
- Meet met een simpele muisklik de opbrengst van marketinginvesteringen
- Actuele gegevens waarmee u kunt vaststellen wie support vraagt en hoe lang het duurt voordat wordt geantwoord
- Visuele indicatoren die aangeven welke klanten aandacht vereisen en begeleiding nodig hebben bij het uitvoeren van een bepaalde actie
- Verkrijg een overzicht van activiteiten die moeten worden gefactureerd en factureer op tijd
- Voer verkoopactiviteiten uit nadat een project is afgesloten om de klanttevredenheid te verhogen
Sluiten
Dashboards & Scorecards
Dashboards bieden een overzicht van de prestaties van uw gehele organisatie. U verkrijgt inzicht in uw activiteiten, zodat u verantwoordelijkheid en focus kunt stimuleren.
Met standaarddashboards kan het management gegevens beter verwerken en direct betere beslissingen nemen.
Stel customer dashboards in, zodat iedereen exact die informatie krijgt die men nodig heeft, afhankelijk van hun rollen en verantwoordelijkheden. Distribueer dashboards op een eenvoudige en veilige manier wanneer u gegevens moet delen en markeer kritieke gegevens en uitzonderingen voor snelle identificatie.
Krijg met één muisklik direct inzicht in wat er op dit moment in uw bedrijf speelt.
Bekijk de lijst met gecertificeerde SuperOffice-partners om de voor u meest geschikte dashboard-oplossing te vinden
Sluiten
Maatwerk en integratie
Bedrijven hebben verschillende behoeften, klanten en werkwijzen. Daarom biedt SuperOffice de mogelijkheid om de inrichting aan te passen op uw specifieke situatie inclusief integratie mogelijkheden waarmee u SuperOffice CRM kunt aanpassen aan uw bedrijfsprocessen.
In dynamische omgevingen heeft u een oplossing nodig die snel kan worden aangepast. De beheersapplicatie van SuperOffice CRM werkt op een eenvoudige wijze en zorgt ervoor dat uw Administrator configuratiewijzigingen kan doorvoeren in lijstitems, sjablonen, velden zonder specifieke IT-kennis. Individuele gebruikers kunnen zelf met één muisklik hun eigen voorkeuren instellen, terwijl ontwikkelaars en partners uitgebreidere en krachtigere hulpprogramma's ter beschikking hebben om de CRM-producten van SuperOffice uit te breiden en te integreren. Lees meer over maatwerk in het gedeelte 'Platform en technologie'.
Het CRM-Application Framework van SuperOffice zorgt ervoor dat SuperOffice CRM altijd bruikbaar en uitwisselbaar blijft met andere IT-oplossingen. Er zijn standaardprogramma's en interfaces beschikbaar die kunnen worden geïntegreerd met uw ERP-systeem, telefoniesysteem, documentbeheersystemen, Business Intelligence- en datawarehousingprogramma's, portal, website etc. SuperOffice CRM en onze professionele partners bieden u de flexibiliteit en schaalbaarheid die u nu en in de toekomst nodig heeft. Lees meer over integratie in het gedeelte 'Platform en technologie'.
Sluiten